Genel Bilgilendirme
Yükselen Dizayn olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, sunduğumuz tadilat ve dekorasyon hizmetlerinde kaliteli işçilik, şeffaf iletişim ve güvenilir hizmet anlayışıyla faaliyet gösteriyoruz. Bu Satın Alma ve Geri İade Politikası, web sitemiz üzerinden talep edilen hizmetler ve taraflar arasında gerçekleştirilen hizmet süreçleri hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Hizmet Satın Alma Süreci
Yükselen Dizayn tarafından sunulan hizmetler; ücretsiz keşif, fiyat teklifi, proje planlaması ve müşteri onayının ardından başlatılmaktadır.
Sunulan başlıca hizmetlerimiz:
- Duvar Kağıdı Uygulamaları
- Lambiri ve Dekoratif Çıta Uygulamaları
- Parke Döşeme Hizmetleri
- Alçıpan Uygulamaları
- Daire İçi Tadilat Hizmetleri
Her proje, müşterinin ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak planlanmakta ve uygulanmaktadır.
Teklif ve Onay Süreci
Hizmet öncesinde yapılan keşif sonrasında müşteriye detaylı fiyat teklifi sunulmaktadır.
Teklifin müşteri tarafından onaylanmasının ardından;
- Malzeme temin süreci başlatılır.
- Uygulama tarihi planlanır.
- İş programı oluşturulur.
Onaylanan teklifler, proje kapsamına göre karşılıklı mutabakat çerçevesinde yürürlüğe girer.
İptal Politikası
Hizmet başlamadan önce yapılacak iptal talepleri değerlendirilerek gerekli işlemler gerçekleştirilir.
Ancak;
- Malzeme siparişi verilmiş,
- Özel üretim ürünler hazırlanmış,
- Uygulama ekibi planlaması yapılmış
projelerde oluşan maliyetler müşteriye bildirilebilir.
Geri İade Politikası
Yükselen Dizayn tarafından sunulan hizmetler fiziksel ürün satışı değil, uygulama ve işçilik hizmeti kapsamındadır.
Bu nedenle;
- Tamamlanmış uygulamalarda ücret iadesi yapılmamaktadır.
- Müşteri kaynaklı fikir değişiklikleri nedeniyle ücret iadesi talep edilemez.
- Özel ölçü ile hazırlanan ürünlerde iptal ve iade işlemi uygulanmamaktadır.
Bununla birlikte, firmamızdan kaynaklanan uygulama hatalarının tespit edilmesi durumunda gerekli düzeltmeler ücretsiz olarak gerçekleştirilmektedir.
Hizmet Garantisı
Yükselen Dizayn, gerçekleştirdiği uygulamalarda kaliteli malzeme ve profesyonel işçilik anlayışıyla hizmet vermektedir.
Uygulama sonrasında oluşabilecek ve firmamızdan kaynaklandığı tespit edilen işçilik hataları, gerekli incelemelerin ardından ücretsiz olarak giderilmektedir.
Kullanıcı hatası, yanlış kullanım veya dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir.
Özel Siparişler
Müşteriye özel ölçülerde hazırlanan;
- İç dekorasyon uygulamaları
- Dekoratif çıta sistemleri
- Lambiri uygulamaları
- Duvar kağıdı siparişleri
- Özel proje çalışmaları
kişiye özel üretim kapsamında değerlendirildiğinden, üretim başladıktan sonra iptal veya iade işlemi gerçekleştirilemeyebilir.
Ödeme Politikası
Ödeme koşulları, proje kapsamına göre müşteri ile karşılıklı olarak belirlenmektedir.
Gerekli durumlarda;
- Ön ödeme
- Kısmi ödeme
- İş tesliminde ödeme
şeklinde farklı ödeme planları uygulanabilir.
Hizmet Bölgesi
Yükselen Dizayn, başta Şanlıurfa Karaköprü olmak üzere Şanlıurfa genelinde tadilat ve dekorasyon hizmetleri sunmaktadır.
Şehir dışındaki projeler için ulaşım, keşif ve uygulama şartları ayrıca değerlendirilmektedir.
İletişim
Satın alma, teklif, iptal veya hizmet süreçleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yükselen Dizayn
Adres: Akpiyar Mahallesi, Çardaklı Kaya Bulvarı (Vadi) Apartmanı No: 47 Karaköprü / Şanlıurfa
Telefon: +90 535 932 24 33
Web Sitesi: https://www.yukselendizayn.com.tr
Son Güncelleme Tarihi: 30 Temmuz 2026